Kebijakan situs
Kebijakan Privasi
Dokumen ini menjelaskan bagaimana Natural Eye Comfort, yang dikelola oleh 株式会社ＡＧ Ｔｅｃｈｎｉｋｓ, menangani data pribadi pengunjung situs naturaleyecomfort.id. Kebijakan ini berlaku untuk informasi yang dikirim melalui formulir kontak dan data teknis yang tercatat saat situs diakses.
Ringkasan singkat
Data yang Anda kirim lewat formulir kontak dipakai untuk menjawab pesan Anda. Data teknis dasar dipakai agar situs tetap berjalan dan agar kami tahu halaman mana yang paling banyak dibaca. Data tidak dijual.
- Pengelola
- 株式会社ＡＧ Ｔｅｃｈｎｉｋｓ
- Alamat pengelola
- 1-4-4 Nishikicho, 190-0022, Tokyo/Tachikawa-shi
- Surel privasi
- [email protected]
Cara membaca dokumen ini
Setiap bagian di bawah menjawab satu pertanyaan: data apa yang kami kumpulkan, untuk apa dipakai, atas dasar apa diproses, berapa lama disimpan, kepada siapa dibagikan, hak apa yang Anda punya, dan bagaimana kami menjaganya. Kalau Anda hanya ingin satu jawaban cepat, mulai dari bagian Data yang Kami Kumpulkan, lalu Hak Anda. Bagian Perubahan Kebijakan menjelaskan kapan dokumen ini bisa diperbarui.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda kirim secara sukarela melalui formulir kontak, seperti nama, alamat email, dan isi pesan. Anda yang menentukan seberapa banyak yang ingin dibagikan; kolom yang tidak relevan boleh Anda lewati.
Kami juga dapat mencatat data teknis dasar seperti jenis perangkat dan halaman yang dikunjungi untuk keperluan operasional situs. Catatan ini membantu kami melihat halaman panduan mana yang benar-benar dibuka pembaca, dan halaman mana yang perlu ditulis ulang agar lebih jelas. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan keperluan tersebut.
Isi formulir kontak
- Nama yang Anda tulis di kolom nama.
- Alamat email, supaya kami bisa membalas.
- Isi pesan, pertanyaan, atau masukan Anda.
- Data teknis dasar: jenis perangkat dan halaman yang dibuka.
Tidak ada kolom tambahan di luar daftar ini. Kalau Anda mengirim pesan lewat halaman Kontak, kami menerima apa yang tertulis di sana saja.
Tujuan penggunaan data
Data dipakai untuk menjawab pesan Anda dan menjaga situs tetap berjalan.
Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk menindaklanjuti pertanyaan atau masukan yang Anda kirim. Balasan dikirim ke alamat email yang Anda cantumkan, dan isi percakapan hanya dipakai untuk keperluan itu.
Data teknis digunakan untuk menjaga situs tetap berfungsi dan memahami halaman mana yang paling banyak dibaca, misalnya panduan tentang kacamata komputer untuk layar atau jeda kedip dan aturan 20-20-20. Dari catatan itu kami memutuskan halaman mana yang perlu dilengkapi. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan yang tidak dijelaskan dalam dokumen ini.
Kalau di kemudian hari kami ingin memakai data untuk hal baru di luar penjelasan ini, kami akan memperbarui halaman ini lebih dulu dan menjelaskan perubahannya.
Dasar Pemrosesan
Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan Anda saat mengirim informasi melalui formulir, serta berdasarkan kepentingan operasional situs. Persetujuan itu Anda berikan saat menekan tombol kirim, dan Anda bisa menariknya kapan saja.
Anda dapat memilih untuk tidak mengirim data pribadi, meski hal itu berarti kami tidak dapat menindaklanjuti pertanyaan Anda. Semua kolom formulir kontak bersifat opsional; tidak ada yang wajib diisi untuk sekadar membaca halaman di situs ini.
Penyimpanan Data
Data disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti pertanyaan atau selama diwajibkan oleh ketentuan yang berlaku. Pesan yang sudah selesai dibalas dan tidak lagi berkaitan dengan urusan yang berjalan akan dihapus.
Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal kami. Dianonimkan berarti keterangan yang bisa menghubungkan data dengan Anda dipisahkan, sehingga catatannya masih bisa dipakai untuk melihat pola umum tanpa mengenali pengirimnya.
Periode penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis data dan keperluan pemrosesan. Data teknis yang tercatat otomatis biasanya berumur lebih pendek daripada isi pesan yang Anda kirim sendiri.
Berbagi Data dengan Pihak Lain
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya jika diperlukan untuk mengoperasikan situs atau jika diwajibkan oleh hukum.
Contohnya, layanan pengiriman surel yang meneruskan pesan formulir ke kotak masuk kami. Pihak ketiga yang terlibat wajib menjaga kerahasiaan data sesuai ketentuan yang berlaku, dan hanya menerima data sebatas yang dibutuhkan untuk tugasnya.
Penyedia layanan
Menerima data sebatas yang dibutuhkan untuk menjalankan tugasnya.
Kewajiban hukum
Data hanya dibuka bila ada permintaan resmi yang mengikat.
Penjualan data
Tidak ada. Data pribadi Anda bukan barang yang kami jual.
Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang Anda kirimkan. Anda juga berhak menarik persetujuan pemrosesan data yang sebelumnya diberikan. Untuk mengajukan permintaan tersebut, hubungi kami melalui alamat email yang tercantum di halaman kontak.
Bagaimana cara meminta salinan data saya?
Kirim permintaan lewat halaman Kontak dengan alamat email yang Anda pakai saat mengirim pesan sebelumnya. Kami akan mencocokkan permintaan itu dengan data yang tersimpan, lalu mengirimkan salinannya ke alamat yang sama.
Bagaimana kalau ada data yang salah?
Sebutkan bagian yang perlu diperbaiki, misalnya nama yang salah tulis atau alamat email yang berubah. Kami akan memperbarui catatannya dan mengonfirmasi hasilnya ke alamat email Anda.
Bagaimana cara menarik persetujuan saya?
Sampaikan permintaan penarikan persetujuan lewat halaman Kontak. Setelah itu kami berhenti memakai data Anda untuk keperluan lanjutan, dan menghapusnya bila memang tidak lagi diperlukan. Perlu dicatat, penarikan ini tidak membatalkan pemrosesan yang sudah terjadi sebelumnya.
Berapa lama permintaan saya diproses?
Kami menindaklanjuti permintaan yang berkaitan dengan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku, pada hari kerja Senin sampai Jumat, 09:00 sampai 18:00. Kalau permintaan Anda butuh penelusuran lebih panjang, kami akan memberi tahu perkembangannya.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin, seperti membatasi siapa yang bisa membuka pesan masuk dan memakai koneksi terenkripsi saat data dikirim.
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya bebas risiko. Kami berusaha menjaga perlindungan data sesuai praktik yang berlaku umum, dan akan memberi tahu Anda bila ada kejadian yang berdampak pada data yang Anda kirim.
Situs ini menyajikan informasi umum seputar kenyamanan mata sehari-hari, kebiasaan menatap layar, dan ergonomi kerja. Isinya bersifat informatif dan tidak menggantikan nasihat tenaga profesional yang menangani kondisi Anda secara langsung.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui jika ada perubahan pada cara kami menangani data atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini, dan tanggal pembaruannya tercatat pada keterangan di bawah judul.
Penggunaan situs setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang berlaku saat itu. Kalau ada perubahan besar yang memengaruhi cara data Anda dipakai, kami akan menjelaskannya di bagian atas halaman ini agar mudah Anda temukan.
Anda disarankan mengecek halaman ini sesekali, terutama sebelum mengirim pesan baru lewat formulir kontak, supaya Anda tahu ketentuan yang sedang berlaku.
Kontak Terkait Privasi
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat dikirim ke [email protected]. Kami akan menindaklanjuti permintaan yang berkaitan dengan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku, pada hari kerja Senin sampai Jumat, 09:00 sampai 18:00.
Sebutkan pokok pertanyaan Anda sejak pesan pertama, misalnya bagian kebijakan yang ingin diperjelas atau data yang ingin Anda periksa. Cara itu mempercepat kami menemukan catatan yang relevan.
Halaman terkait: Lihat syarat layanan dan cara kami menjaga konten tetap bermanfaat.
Alamat pengelola
Natural Eye Comfort, dikelola oleh 株式会社ＡＧ Ｔｅｃｈｎｉｋｓ
1-4-4 Nishikicho, 190-0022, Tokyo/Tachikawa-shi
- Surel
- [email protected]
- Telepon
- +62 812 9370 2616
- Jam kerja
- Senin–Jumat: 09:00–18:00
Kami tidak meminta kata sandi, nomor rekening, atau data pembayaran apa pun lewat surel maupun formulir di situs ini.